A T-Mobile aumentou a pressão de vendas de seu serviço doméstico de internet de US$ 50 por mês hoje com um pacote de promoções que a empresa chama de “Internet Freedom”, mas realmente parece uma maneira de lembrar às pessoas que o novo ISP está disponível.
A nova promoção da operadora, disponível hoje, inclui um “drive de avaliação” de 15 dias sem compromisso para ver se funciona para você; $ 500 em taxas de rescisão antecipada para outro ISP; um preço fixo de $ 50/mês para a vida do seu plano; um preço mais baixo de $ 30/mês se você for titular do plano Magenta Max; e um stick de streaming de US $ 50 da Amazon, Google ou Roku.
O serviço é realmente ilimitado, diz o CEO da T-Mobile, Mike Sievert. A maioria dos clientes usa de 300 GB a 400 GB por mês, com 10% usando mais de 1 TB; isso está de acordo com Uso médio de Comcast de 355 GB por mês.
O preço all-in, não “bouncy”, é um grande ponto de venda para o sistema de internet doméstico da T-Mobile. A maioria dos planos de cabo e fibra aumenta seus preços após os primeiros dois anos, ou pelo menos mantém a liberdade de fazê-lo. “Você não está bloqueado por um ano ou dois, você está bloqueado enquanto for um cliente deste plano”, de acordo com Sievert, que diz que o serviço agora está disponível para 40 milhões de lares nos EUA, ou cerca de um terço da população.
“Nossa média nacional [speed] são 140 Mbps”, diz Sievert. “Quando você olha para 75% dos nossos principais clientes, é igual ao cabo a 165 Mbps. É um serviço competitivo que já está gerando 3x mais Net Promoter Scores do que as empresas de cabo.”
E a cobertura da T-Mobile?
Quando testamos a T-Mobile Home Internet no ano passado, descobrimos que era um ótimo valor, mas extremamente dependente da cobertura e capacidade da T-Mobile. Essa é a parte complicada. Embora o serviço ISP a cabo seja binário, você o possui ou não, se você é elegível ou não para o T-Mobile Home depende da matemática invisível de se o provedor acha que tem espaço livre suficiente em um setor de celular.
Quanto à expansão da cobertura, os executivos da T-Mobile queriam deixar claro que estão trabalhando nisso. Eles prometeram mais 10.000 sites de macrocélulas este ano
Quanto à capacidade, a T-Mobile está consolidando suas participações de espectro de banda média para chegar a 200 MHz em algumas áreas e está considerando começar a redirecionar o espectro de 4G para 5G para garantir que a capacidade permaneça disponível.
Entre o espectro 4G existente e as novas aquisições, como banda C e 3,45 GHz, “temos enormes quantidades de espectro que não estão em 5G”, diz Sievert.
O núcleo 5G autônomo da T-Mobile permite que o espectro seja reservado para novas tecnologias de banda larga doméstica 5G, como fatiamento de rede, dizem os executivos, mas essa mudança não parece iminente. Os executivos insistem que tinham tanta capacidade livre que ainda não precisavam dela.
Se as pessoas em áreas com sinais fracos quiserem usar antenas externas para aumentar seu sinal, Sievert não é contra a ideia, embora a T-Mobile não pareça ter planos firmes para promover esse equipamento.
