Quando a Microsoft contratou Thomas Moore em 2008, ele ingressou na empresa como engenheiro de software, mas logo percebeu que era o único funcionário negro em sua equipe. Mais tarde, Moore teve a chance de participar de uma feira de carreira escolar na Florida A&M University em nome da Microsoft. Depois de trabalhar com administradores, alunos e seu gerente para criar eventos de preparação de carreira, seus esforços resultaram em fortes novas contratações na Microsoft de uma faculdade ou universidade historicamente negra, ou HBCU.
No REFACTR, uma convenção focada em diversidade e inclusão na indústria de tecnologia, Moore compartilhou os desafios que enfrentou ao recrutar estudantes negros e as soluções que encontrou para prepará-los melhor para entrevistas de emprego rigorosas nas principais empresas de tecnologia. Participei da convenção no início deste mês.
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Por que HBCUs?
De acordo com a National Science Foundation, quase 18% dos estudantes negros com diplomas STEM se formaram em HBCUs, e um terço de todos os estudantes negros nos EUA que obtiveram doutorado obtiveram seus diplomas de bacharel em HBCUs. De acordo com Moore, essas escolas são um recurso inexplorado para novos talentos que podem resolver as dificuldades da indústria de tecnologia para preencher vagas em aberto, principalmente em certos nichos, como segurança.
Fechando a lacuna de habilidades de segurança cibernética
A demanda por funcionários treinados em segurança cibernética é enorme, apesar de a segurança cibernética ser uma das carreiras mais bem pagas em tecnologia, de acordo com um estudo de 2020. De maio de 2021 a abril de 2022, os EUA tiveram 180.000 vagas para analistas de segurança da informação, de acordo com CyberSeek mas apenas 141.000 trabalhadores estão atualmente empregados nessas posições, resultando em uma escassez anual de 39.000 funcionários.
Ao mesmo tempo, um estudo recente da EdWeek revelou que os alunos em distritos escolares pequenos e de alta pobreza são significativamente menos propensos a serem expostos à educação em segurança cibernética. Isso significa que estudantes de baixa renda e minorias têm significativamente menos caminhos para o campo de segurança cibernética como carreira.
Este ano, o governo dos EUA expandiu Alcance do projeto, um programa que conecta escolas de ensino fundamental e médio aos programas de ciência da computação e segurança cibernética da HBCU por meio de visitas ao campus, suporte em sala de aula e atividades de segurança cibernética para crianças. “Essa colaboração entre universidades e escolas de ensino médio será fundamental para resolver a escassez de força de trabalho em segurança cibernética e apresentar os alunos às carreiras de segurança cibernética em tenra idade”, disse Laurie Salvail, diretora da cyber.org, a organização de desenvolvimento de força de trabalho que administra o Project Reach.
A iniciativa piloto lançada com a Grambling State University em 2021 e o Project Reach recentemente anunciou que 10 HBCUs adicionais pretendem aderir ao programa.
Preparando Alunos para Entrevistas Técnicas
Quando Thomas Moore visitou pela primeira vez a feira de carreiras da FAMU para procurar candidatos à carreira da Microsoft, o Projeto Reach ainda nem havia começado. Mas, no caso dele, encontrar um pool talentoso não era o problema. Moore disse ao público da REFACTR que seu principal obstáculo no recrutamento era preparar os alunos para entrevistas de emprego no mundo real na indústria de tecnologia.
Embora muitos dos potenciais candidatos com quem ele conversou fossem inteligentes e ambiciosos, eles não estavam preparados para as rigorosas entrevistas técnicas pelas quais as grandes empresas de tecnologia são conhecidas. Eles são totalmente diferentes de entrevistas de emprego com perguntas como “Onde você se vê daqui a cinco anos?” Moore se conectou com um estudante extrovertido chamado Jay na feira de carreiras e organizou uma sessão separada com um pequeno grupo de alunos para ensiná-los a abordar questões técnicas de entrevista.
Durante as visitas subsequentes à FAMU, Moore fez um esforço para falar com os administradores sobre seu currículo de ciência da computação e como preparar melhor os alunos para entrevistas para carreiras lucrativas em grandes empresas de tecnologia. Seu conselho acabou lhe rendendo um lugar no conselho consultivo da escola. Ele também obteve financiamento para futuros eventos de preparação para entrevistas com estudantes.
As sessões criadas por Moore incluíram não apenas preparação para entrevistas e entrevistas simuladas, mas também oportunidades para os alunos terem seus currículos revisados por profissionais do setor. Vários alunos da FAMU foram contratados pela Microsoft enquanto Moore estava na empresa.
Se você está se perguntando como Moore encontrou tempo para fazer várias viagens a um campus universitário na Flórida ao longo dos anos, ele negociou o tempo gasto trabalhando na iniciativa de diversidade da empresa em sua descrição de trabalho. Especificamente, Moore disse que solicitou 10% de seu tempo de trabalho para trabalhar com a FAMU para treinar a futura força de trabalho de tecnologia, que seu gerente na Microsoft aprovou. Quando ele mais tarde deixou a empresa para trabalhar para a Mozilla como engenheiro de software, ele fez uma proposta semelhante, e seu novo gerente também a aprovou.
Como criar a força de trabalho tecnológica do futuro
Atualmente, Moore está trabalhando novamente na Microsoft, desta vez como engenheiro de software sênior. Ele lamentou que a pandemia o impediu de visitar o campus da FAMU por mais de um ano. Moore diz que manteve contato com os administradores e funcionários da universidade e está participando de atividades de recrutamento online, como e-mentoring, até que possa retornar à Flórida para uma visita pessoal.
Em sua apresentação, Moore ofereceu essas dicas para qualquer pessoa do setor de tecnologia interessada em trabalhar com administradores em uma HBCU para preparar melhor os alunos negros para carreiras de tecnologia:
- Ofereça sua experiência: Entre em contato com administradores ou funcionários e informe que você está interessado em analisar o currículo atual e ajudar os alunos a encontrar carreiras em tecnologia.
- Mantenha-se consistente: Aparecer no campus uma vez a cada poucos anos apenas para se sentar atrás de uma mesa em uma feira de carreiras não é suficiente para atrair os candidatos a emprego que a indústria precisa. Moore disse que estabeleceu confiança com funcionários e alunos da universidade ao voltar consistentemente à escola e conversar com os alunos sobre como entrar no setor de tecnologia.
- Seja flexível: Moore disse que não planejava fazer parte de um conselho consultivo da FAMU quando visitou a escola pela primeira vez para uma feira de carreiras. Ele construiu uma sólida relação de orientação e recrutamento entre suas empresas e a escola porque estava disposto a conhecer os alunos onde eles estavam em suas carreiras incipientes e depois orientá-los na indústria de tecnologia.
Algumas das maiores empresas de tecnologia já têm novos programas de treinamento e recrutamento em funcionamento em milhares de instituições educacionais nos EUA, como Programa de bolsas de segurança cibernética da Microsoft. Em 2021, o Google lançou os Certificados de Carreira do Google para ajudar dezenas de milhares de americanos a obter treinamento profissional e ajudar na colocação profissional. A IBM está fazendo incursões no combate à escassez de talentos na carreira de segurança cibernética com sua parcerias recentes com HBCUs para desenvolver currículos sólidos de segurança cibernética nas escolas participantes.
