Os dados afetados incluem nomes, informações demográficas e de contato, datas de nascimento e informações de registro do produto, Embora esses dados possam variar de acordo com cada usuário, parece que nem todas as informações armazenadas foram filtradas, além do fato de alguns usuários nem terem esses dados na plataforma Samsung.
A empresa também garante que esse problema não afetou números de seguro social ou números de cartão de débito portanto, em geral, não devemos nos preocupar com nossos métodos de pagamento, mas devemos nos preocupar com o restante dos dados que fornecemos à Samsung.
Por fim, a declaração termina com os clássicos discursos corporativos sobre o quanto eles se preocupam com seus usuários e um FAQ, embora não seja indicado que medidas imediatas devam ser tomadas a esse respeito pelos usuários – além de não confiar em e-mails de phishing – por isso intue-se que as senhas dos usuários também são seguras.