A versão mais recente do Zoho Meeting representa uma atualização significativa do software de videoconferência da Zoho, que é apenas um dos muitos componentes que compõem o ecossistema Zoho mais amplo. Os clientes existentes da Zoho devem definitivamente considerar o Meetings, especialmente à luz das atualizações recentes que oferecem uma interface de usuário reprojetada e acolhedora que deixa o serviço mais alinhado com a concorrência.
Infelizmente, suas deficiências ainda o deixam atrasado em relação à concorrência. Por exemplo, ele não possui quadros brancos apoiados por IA e transcrições automáticas. Se você deseja esses recursos, especialmente se ainda não estiver vendido no Zoho, deve procurar em outro lugar. Nossas escolhas do Editors’ Choice para software de videoconferência, incluindo BlueJeans (para uso multiplataforma), Intermedia AnyMeeting (para pequenas empresas), Cisco Webex (para empresas) e Zoom Meetings (para uso geral), são ótimos lugares para começar. .
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Preços e planos do Zoho Meeting
Talvez a maior força do Zoho Meeting seja seu baixo custo. Está disponível em um nível gratuito para até 100 participantes, mas as reuniões não podem ter mais de 60 minutos. Isso pode ser suficiente para algumas empresas, mas a maioria das organizações desejará atualizar para obter mais flexibilidade. Essa camada também carece da maioria dos recursos de conferência que tornam o serviço atraente para as empresas.
O nível de reuniões pagas começa em US$ 3 por organizador por mês quando as reuniões são limitadas a 10 participantes e escala a partir daí. Por exemplo, para obter os mesmos 100 participantes do nível gratuito, você precisaria pagar US$ 10 por host por mês. No entanto, o produto pago oferece um portal de gerenciamento, gravação em nuvem, planos de fundo virtuais e outros recursos de videoconferência desejáveis.
Se você gosta de webinars, o plano de webinars da Zoho começa em US$ 16,00 por host por mês quando limitado a 25 participantes e é dimensionado de forma semelhante ao plano de reunião. Este plano inclui muitos recursos, incluindo transmissão ao vivo, upload e compartilhamento de materiais, perguntas e respostas e enquetes e ferramentas de registro de eventos.
Introdução ao Zoho Meeting
Sua escolha de plataforma não deve ser um problema com o Zoho Meeting. Assim como o BlueJeans, o Zoho Meetings possui clientes disponíveis para Windows, macOS, Linux, Android e iOS, o que abrange praticamente todas as bases. Se você estiver usando outro serviço de videoconferência ou a política de TI da sua organização significa que você não tem a capacidade de instalar um cliente, você também pode ingressar no Zoho Meetings por meio do cliente da web.
Depois de fazer login, você verá um prático botão Meet Now que se expande para oferecer uma rápida videoconferência ou audioconferência. É a maneira mais rápida de começar a conversar com seus colegas de trabalho. Se você precisar de mais poder de agendamento, o Zoho Meeting se integra ao restante do pacote Zoho, para que você possa adicionar uma reunião diretamente do Zoho Calendar, o que é um toque agradável. Há também um plug-in do Outlook que fornece funcionalidade semelhante para Microsoft Stores e até mesmo uma versão do Zoho Meeting que se integra ao Google Workspace, caso sua organização prefira o pacote do Google ao Zoho.
O design do Zoho Meeting é limpo e discreto. A interface do usuário recém-reformada se parece muito com seus concorrentes. Por exemplo, você pode identificar rapidamente a influência do Google Meet e do Webex na maneira como os ícones na parte inferior ficam ocultos quando o mouse está parado para evitar distrações durante uma reunião. Isso inclui os botões típicos para silenciar seu áudio e vídeo, bem como para compartilhar sua tela ou um aplicativo específico.
Uma atualização desde a nossa última revisão permite que você alterne o layout entre a visualização em mosaico padrão (que se concentra no alto-falante ativo) e todos, exceto o alto-falante, colocados na barra lateral.
Para hosts de reunião, o botão Participantes oferece controles típicos de apresentador, como silenciar, ativar o som e convidar mais convidados. Um recurso chamado Lock Meeting impede que novas pessoas entrem e também atua como uma proteção para impedir que participantes indesejados entrem se de alguma forma conseguirem roubar sua ID e senha da reunião, um fenômeno às vezes conhecido como “Zoom bombing”.
Recursos de videoconferência: um saco misto
Embora o Zoho Meeting ofereça muitos recursos típicos de produtos de sua classe, ele geralmente fica um pouco atrás de seus concorrentes.
Por exemplo, o recurso Reações é novo no aplicativo. É assim que você pode levantar a mão virtual para inserir uma pergunta ou comentário e também usar muitos outros gestos para indicar seu estado emocional ou o que está seguindo. Ainda assim, praticamente todos os outros produtos de videoconferência que testamos têm esse recurso há algum tempo, e alguns deles se saem muito melhor. Por exemplo, Cisco Webex, nossa escolha do Editors’ Choice para pequenas e médias empresas, permite que você desencadeie reações colocando as mãos na frente da câmera.
Planos de fundo virtuais são obrigatórios quando se trabalha em um escritório em casa bagunçado. A seleção de plano de fundo integrada do Zoho é bastante agradável, e existem até algumas opções animadas, embora sejam um pouco bobas. Infelizmente, sua qualidade depende muito da sua webcam. Um MacBook Pro padrão fez um participante parecer um fantasma contra o fundo, mas uma webcam Logitech C920x HD Pro mais robusta funcionou muito bem. O Google Meet fez um trabalho muito melhor com seus fundos, provavelmente devido a um algoritmo superior.
Notas de sessão é um recurso de anotações que é salvo no Zoho Notebook para referência posterior. Embora ofereça alguma formatação de rich text, é básico e não corresponde ao nível da concorrência. O Intermedia AnyMeeting, nossa escolha do Editors’ Choice para conferências SMB em geral, permite destacar texto e adicionar cor, por exemplo. Dito isso, as Notas de Sessão atendem ao propósito pretendido, que é fazer atas de reuniões.
Um dos melhores recursos do Zoho é seu indicador de desempenho de rede. Ele apenas informa o desempenho do seu próprio dispositivo, mas é um bom indicador se sua rede (ou de outro participante) está com defeito durante uma experiência ruim de reunião. Ainda assim, sua utilidade real é limitada. BlueJeans, nossa escolha do Editors’ Choice para conferência multiplataforma, faz um trabalho muito melhor com sua classificação de qualidade de chamada M-Score, que ajuda você a medir de forma abrangente o desempenho da reunião. Ele também fornece as ferramentas para reduzir possíveis problemas.
espaço para crescer
Infelizmente, o Zoho não possui alguns dos recursos mais avançados encontrados em produtos mais maduros. Por exemplo, tanto o AnyMeeting quanto o Webex oferecem transcrição com suporte de IA para anotações, enquanto o Zoho não. Isso significa que pelo menos um participante está ligado para fazer a ata da reunião. Isso não foi um grande problema no passado, mas quando você tenta fazer anotações automáticas, é difícil voltar atrás. Na verdade, o AnyMeeting marca itens de ação com base nas datas e horas mencionadas durante uma reunião.
Um quadro branco virtual embutido também está faltando em ação. Está se tornando cada vez mais importante comunicar ideias visuais fora das cabeças falantes, portanto, ter um recurso de quadro branco é mais necessário do que nunca. Embora isso não impeça você de trazer o seu próprio (ou compartilhar a tela do iPad), a falta de um recurso de quadro branco virtual integrado impõe limites significativos à colaboração e ao brainstorming.
Uma experiência básica de videoconferência
No final das contas, o Zoho Meeting faz o trabalho e, se você já estiver usando outros produtos Zoho, ele se encaixa perfeitamente nesse esquema. Embora certamente não seja o melhor produto de videoconferência do mercado, o preço é extremamente competitivo e seu conjunto de recursos é bom o suficiente para ser uma escolha fácil se você já for fã do pacote Zoho.
Se o custo não for a principal preocupação e você não estiver interessado em apostar tudo no Zoho, existem opções melhores, incluindo nossas escolhas do Editors’ Choice. BlueJeans, Intermedia AnyMeeting e Zoom Meetings (nossa escolha para a melhor solução geral de videoconferência) são certamente acessíveis, enquanto os compradores mais ricos devem a si mesmos conferir o Webex da Cisco. Com o trabalho remoto se tornando cada vez mais a norma, sua organização merece o melhor sistema de videoconferência que você pode encontrar, não apenas o mais barato.
