A Uber anunciou que encerrará seu programa de recompensas em 1º de novembro.
O apropriadamente chamado Uber Rewards foi inserido em 2018 e expandido em 2020. Os participantes recebem “pontos” em troca de reservar uma viagem ou fazer um pedido através do Uber Eats. Os pontos concedem uma variedade de benefícios, como melhor suporte ou acesso a motoristas altamente qualificados, e também podem ser trocados por “recompensas” encontradas em uma seção dedicada do aplicativo Uber.
Uber Ele diz em um artigo de apoio que o Uber Rewards será encerrado em 1º de novembro. As pessoas que já se inscreveram no programa continuarão ganhando pontos até 31 de agosto, diz a empresa, e terão até 31 de outubro para resgatar esses pontos. (A Uber diz que continuará oferecendo suporte por telefone para usuários Diamond, pessoas que acumularam pelo menos 7.500 pontos, após essa data.)
A empresa também deixa claro que quer que os usuários do Uber Rewards considerem uber um em vez de. “Nada substitui o Uber Rewards”, diz Uber. “No entanto, criamos um ótimo programa de associação chamado Uber One, portanto, se você estiver interessado em benefícios como taxa de entrega de US$ 0 no Uber Eats, 5% de desconto em viagens qualificadas e muito mais, saiba mais sobre [the service].”
Não é difícil adivinhar o porquê. O Uber Rewards pode ter incentivado as pessoas a usar os serviços da empresa com mais frequência, mas não estava pagando mais pelos benefícios que desbloqueou. Já o Uber One custa US$ 10 por mês. Por que pagar o custo de recompensar as pessoas por gastar dinheiro que elas provavelmente gastariam de qualquer maneira quando você pode ganhar US$ 10 extras por mês?
