Em seu último esforço para reprimir Sobre as avaliações falsas, a Amazon tomou medidas legais contra os administradores de mais de 10.000 grupos do Facebook, disse a empresa em um comunicado de imprensa na terça-feira. A gigante do comércio eletrônico alega que os administradores do grupo do Facebook nomeados no processo recrutou e incentivou pessoas a escrever avaliações enganosas nas lojas Amazon nos EUA, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha e Japão em troca de dinheiro ou produtos gratuitos.
“Nossas equipes param milhões de avaliações suspeitas antes que os clientes as vejam, e esse processo vai um passo além para descobrir criminosos que operam nas mídias sociais”, disse Dharmesh Mehta, vice-presidente de serviços de parceiros do Google, no comunicado. amazon sales. “A ação legal proativa contra os maus atores é uma das muitas maneiras de proteger os clientes, responsabilizando os maus atores.”
A empresa-mãe do Facebook, Meta, removeu no início deste ano um grupo com mais de 43.000 membros e removeu milhares a mais desde 2020, segundo a Amazon.
“Grupos que solicitam ou encorajam avaliações falsas violam nossas políticas e são removidos”, disse o porta-voz do Facebook, Dani Lever, em comunicado enviado por e-mail à CNET. “Estamos trabalhando com a Amazon neste assunto e continuaremos a fazer parcerias em todo o setor para lidar com spam e avaliações falsas”.
A Amazon tem lutado contra críticas falsas há anos. A empresa em 2015 ele entrou com uma ação contra quatro sites diferentes e tomou medidas legais contra cinco sites adicionais em 2016. No início deste ano, a Amazon entrou com ações judiciais contra os corretores de revisão AppSally e Rebatest, alegando que ambas as empresas têm mais de 900.000 membros combinados que estão dispostos a escrever avaliações falsas. Em maio, a Amazônia processou o Extreme Rebate, com sede em Hong Kong por supostamente facilitar pagamentos de US$ 2,50 por avaliação de cinco estrelas.
“Esses bandidos prejudicam os clientes da Amazon enganando-os com avaliações desonestas e inautênticas”, diz o último processo da Amazon. “Los malos actores también dañan a las pequeñas y medianas empresas que venden en las tiendas de Amazon al crear un campo de juego injusto que dificulta que los vendedores honestos compitan en los temas que son importantes para los consumidores, como la calidad, las características y o preço”.
