Desde muito antes de a maioria dos funcionários de escritório começar a trabalhar em tempo integral em casa, as VPNs têm sido a ferramenta de escolha para trabalhadores remotos que precisam acessar redes corporativas. As VPNs permitem que os empregadores ofereçam proteção à sua força de trabalho e, em alguns casos, permitem que funcionários remotos acessem recursos corporativos como se estivessem sentados em seus escritórios.
Nos vem testando extensivamente serviços VPN pessoais há anos. Sendo esse o caso, decidimos que nossa primeira incursão no espaço de VPN de classe empresarial seria examinar as ofertas de negócios e de equipe de algumas de nossas VPNs pessoais favoritas. Observe que existem outros produtos e serviços personalizados exclusivamente para clientes empresariais e departamentos de TI. Nós não examinamos esses serviços para esta peça.
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O que as VPNs fazem?
Todas essas VPNs fornecem toda a segurança de privacidade que você obtém com qualquer VPN. Quando alguém de sua equipe se conecta a um desses serviços, seu tráfego é roteado por meio de um túnel criptografado entre sua máquina e um servidor operado pela empresa VPN (ou sua empresa, mas falaremos mais sobre isso posteriormente). Ninguém, nem mesmo aqueles que estão na mesma rede Wi-Fi, podem monitorar ou interceptar seu tráfego. Mesmo os ISPs são cegos e não podem vender dados anônimos sobre seus movimentos. Na web, os membros de sua equipe têm seus endereços IP reais ocultos atrás do endereço IP do servidor VPN. Eles também podem falsificar suas localizações conectando-se a um servidor distante.
Isso não ajuda diretamente seus funcionários a fazerem seus trabalhos, mas protege sua privacidade e seus dados. Algumas empresas de VPN argumentam que isso ajuda a proteger arquivos confidenciais e dados corporativos, mas eu diria que eles não devem ser enviados por meio de nenhum sistema que já não os criptografe e proteja. Ou, melhor ainda, não deixe que esses arquivos saiam de sua rede segura.
Se sua força de trabalho viaja frequentemente ou trabalha remotamente, eles podem se encontrar frequentemente em situações em que o Wi-Fi disponível está longe de ser confiável. Da mesma forma, os funcionários remotos podem precisar falsificar seus locais para acessar versões localizadas de sites. Além disso, fornecer as ferramentas e o treinamento para melhorar sua privacidade e manter-se seguro pode ajudar a manter suas informações corporativas seguras.
Lembre-se de que seus funcionários e empresas ainda precisarão de proteção básica de segurança. O uso de gerenciadores de senhas e autenticação multifator ajudará a proteger contra invasões de contas que podem expor dados corporativos e serem usados para ataques de phishing. O antivírus protege as máquinas contra malware que pode custar tempo e dinheiro valiosos para corrigir.
Várias das empresas de VPN mais bem avaliadas da nos disseram que, embora não ofereçam opções corporativas ou de equipe, estão cientes de que algumas empresas compram seus produtos para proteger a privacidade dos funcionários online. Estes incluem CyberGhost, Surfshark e ProtonVPN, vencedor da Escolha dos Editores.
É como se você estivesse de volta ao escritório
Algumas dessas VPNs vão além e permitem que você acesse sua rede local e recursos de rede como se seus funcionários estivessem fisicamente na rede. Antes do surpreendente advento das VPNs para consumidores, era para isso que elas eram usadas principalmente: conectar-se com segurança a coisas no trabalho. Embora a terminologia às vezes seja diferente, as empresas com quem conversamos geralmente a chamam de “VPN site a site”.
Com esta configuração, todo o tráfego VPN é encaminhado através de um servidor controlado pela sua empresa, normalmente nas instalações da empresa. Isso permite que os funcionários acessem recursos como drives compartilhados e trabalhem como se estivessem conectados à Internet em seu escritório. Jack Murray, investigador principal do NordVPN Teams (agora NordLayer), disse à nos que este modelo tem alguns problemas. O servidor local requer manutenção e pode se tornar um gargalo, pois todo o tráfego VPN precisa fluir pela rede corporativa. “A conexão entre redes externas e a rede da empresa fica presa no limite, assim como vimos com várias empresas durante o bloqueio do COVID-19”, disse Murray.
Como tantas operações comerciais, algumas empresas de VPN migraram para a nuvem. Nesse cenário, o tráfego é roteado dos funcionários, não por meio de um servidor em seu escritório, mas por meio de um servidor dedicado operado pela NordVPN. “Ao alocar diferentes capacidades de conexão, o tráfego é dividido no fluxo que vai para a rede local e o resto da Internet, em vez de enviar todo o tráfego pela rede local, como fazem as VPNs corporativas tradicionais”, explicou Murray.
Golden Frog VyprVPN tem uma oferta semelhante chamada VyprVPN Cloud. “Embora o servidor local tenha recursos semelhantes, é um pouco diferente de uma VPN site a site”, disse um representante da VyprVPN à nos. Ao se conectar a um servidor dedicado baseado em nuvem, os clientes da Golden Frog podem acessar com segurança mais recursos da empresa, não apenas aqueles conectados a um servidor local. O representante explicou que os clientes corporativos podem adicionar o endereço IP estático do servidor dedicado a uma lista de acesso, permitindo que funcionários remotos se conectem a recursos baseados em nuvem.
As diferenças entre as diferentes configurações podem ser muito confusas. Se você está pensando em comprar uma VPN para sua empresa, é importante entender o que você deseja que uma VPN faça para sua equipe. Depois de entender isso, você pode trabalhar com fornecedores em potencial e garantir exatamente o que paga.
Entre as VPNs listadas aqui, Golden Frog VyprVPN e NordVPN Teams permitem acesso remoto a recursos corporativos. Em alguns casos, isso pode incluir a implementação de servidores dedicados no local. Você deve entrar em contato com essas empresas para obter mais informações, se isso parecer certo para você.
Lembre-se de que rotear o tráfego de funcionários por meio de redes corporativas pode tornar as coisas um pouco mais complicadas. A menos que haja uma configuração muito específica, qualquer pessoa conectada à VPN terá todo o mundo seu tráfego roteado através da rede corporativa. Isso pode incluir algumas coisas que consomem a largura de banda da empresa, como streaming de vídeos, ou podem ser contra as políticas da empresa, como a propagação de BitTorrent.
Também pode levar a situações embaraçosas. Um funcionário pode facilmente esquecer que está conectado à VPN corporativa antes streaming de pornografia, ou qualquer conteúdo impróprio para o local de trabalho. Ao usar VPNs corporativas que se conectam a redes privadas, certifique-se de saber como elas funcionam, como saber quando estão ativas e como desativá-las.
Privacidade ainda é importante
Quando você conecta seu dispositivo pessoal a uma VPN, todo o seu tráfego flui através de sua infraestrutura. Se a empresa de VPN decidir abusar dessa posição, ela poderá aprender tanto sobre você quanto seu ISP. Isso é diferente de algumas opções corporativas e de equipe, pois sua empresa pode ser a única no controle do servidor. Mas assinar com um terceiro significa estar ciente dos riscos para sua empresa e seus funcionários.
Infelizmente, o setor de VPN para consumidores ainda é jovem e volátil. Às vezes pode ser difícil saber quem são os bons atores. Quando analisamos VPNs para nos, enviamos às empresas um questionário perguntando sobre a estrutura legal do país em que a empresa VPN opera, quais esforços estão sendo feitos para proteger a infraestrutura do servidor, se a empresa vende dados de usuários etc. Tentamos incluir o máximo de informações possível em nossas avaliações para que os leitores possam tomar uma decisão informada. Para um leitor, uma VPN baseada nos EUA pode ser um fracasso completo. Para outro leitor, residir nos EUA pode ser uma necessidade crítica. Leia nossas análises completas para saber mais sobre como cada serviço protege a privacidade dos usuários.
Novamente, provavelmente é uma história diferente se você mesmo hospedar o servidor VPN. Mas considere que seus funcionários podem estar usando os servidores comerciais do serviço para navegação diária e podem estar usando o aplicativo VPN da empresa. Se você estiver procurando por uma empresa de VPN, reserve um tempo para perguntar sobre suas políticas de privacidade, quais proteções estão em vigor para suas informações e quais esforços eles fazem para proteger os clientes.
VPN para sua equipe WFH
Uma VPN ajuda muito a proteger a privacidade individual. Você também pode proteger seus dados corporativos, seja conectando sua força de trabalho a uma rede segura ou garantindo que seus funcionários estejam seguros em suas vidas diárias. Embora você possa configurar sua própria VPN, optar por uma conta comercial ou de equipe de VPN de consumidor significa que você obtém mais servidores, mais suporte e aplicativos projetados para uso diário.