Quando procuramos ofertas na Amazon, geralmente perdemos uma parte da loja onde podemos encontrar ofertas muito boas, como produtos recondicionados. Se você não sabe o que são e como funcionam, não pode perder este artigo.
Certamente você já viu o produto recondicionado na Amazon, mas não confiou completamente nele e decidiu optar por outra oferta por não saber exatamente o que é isso.
Bem, vamos dizer em que consistem esses tipos de produtos, sabendo que a Amazon diferencia entre o que é Amazon Warehouse e Amazon Renovadoqual é a garantia que temos sobre eles, o estado dos produtos e até sua possível devolução.
Embora os produtos verdadeiramente recondicionados sejam aqueles que compõem o Amazon Renewed, também devemos falar do Amazon Warehouse, pois são aqueles que foram devolvidos devido a várias circunstâncias e que no final são vendidos como se fossem recondicionados, embora realmente não sejam .
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Armazém Amazon
Neste caso, é onde temos produtos da Amazon que os clientes devolveram, que têm a caixa aberta ou ligeiramente danificada, ou que os próprios produtos tenham algum dano muito ligeiro causado pelo mau manuseamento no armazém.
Para saber em que situação eles se encontram, a Amazon criou uma escala para que possamos ter mais clareza sobre a situação do referido produto, após um rígido controle por parte da equipe do Amazon Warehouse.
A Amazon os divide em:
- Usado – Como Novo: isso significa que estamos lidando com um produto que é novo, que não foi aberto e que a caixa pode estar levemente danificada, então não pode ser vendido como novo.
- Usado – Muito Bom: o item está em perfeito estado, pode ou não ter sido usado, mas o que fica claro é que está aberto. Se foi usado, é testemunho, então é praticamente como se fosse novo. A caixa do produto é enviada aberta, embora dentro de uma das embalagens da Amazon.
- Usado – Bom: é um produto que está em bom estado, mas que apresenta alguma deterioração (muito moderada) devido ao uso. Nesse caso, podem faltar acessórios e até mesmo a embalagem não ser original.
- Usado – Aceitável: No Amazon Warehouse, eles avaliaram o produto e determinaram que ele funciona bem, embora tenha defeitos ou acessórios possam estar faltando. É o caso em que mais tempo foi usado de tudo o que vimos.
Como você pode ver, a Amazon sempre informa como é o produto e por que o preço é reduzido. A partir daí é cada um que decide se o que tem em consideração para comprá-lo ou não.
Pelo menos sabemos que seremos informados sobre o desempenho do produto em que estamos interessados. Se você vir a foto que está acima, verá como ela indica as imperfeições que possui e como a embalagem vem com danos, embora, mesmo assim, o original seja enviado.
Período de devolução do Amazon Warehouse
Todos os produtos que você compra no Amazon Warehouse você poderá retorno em 30 dias como qualquer outro que você compra na loja Jeff Bezos.
Aqui nada muda em relação às devoluções normais, ou seja, você pode devolvê-lo durante esses 30 dias estipulados pelo motivo que desejar conforme especificado pela Amazon em suas Políticas de Devolução.
Que garantia tenho no Amazon Warehouse?
Todos esses produtos não possuem mais a garantia do fabricante. então a Amazon fornece o garantia legal de um ano.
Se após o período de devolução o produto apresentar defeito por si só, a Amazon irá repará-lo. Se não for reparado, o preço de compra será devolvido ao cliente.
Alguns produtos, portanto, você deve examiná-los antes de comprá-los, têm direito ao reparo direto na garantia; portanto, se algo acontecer com eles, um especialista da Amazon o consertará gratuitamente.
Para saber se um produto está coberto por esta garantia, deve dirigir-se a Minhas ordenspesquise o produto e veja se a opção Obtenha assistência técnica está ativado. Em caso afirmativo, você pode enviá-lo para eles para corrigi-lo.
As categorias mais populares no Amazon Warehouse são computadores, casa e cozinha, bricolage e ferramentas, bem como videogames.
Amazon renovada
Se falarmos sobre Amazon renovada então sim, devemos falar sobre produtos verdadeiramente recondicionadospois todos foram testados, consertados se necessário e testados novamente para garantir que estejam em perfeitas condições.
Caso os produtos tenham danos físicos, estes não serão visíveis a 30 centímetros de distância. Eles devem vir com suas embalagens e acessórios, embora possa ser que não seja o caso, algo que a Amazon deve comunicar na página do próprio produto.
Que garantia tem o Amazon Renewed?
Todos os produtos Amazon Renewed têm uma garantia na qual você tem direito a recebê-lo de nós. substituir ou reembolsar seu dinheiro dentro de um ano após a chegada do produto, desde que não funcione como você realmente esperava.
Relógios de pulso tradicionais e dispositivos da Amazon ficam de fora dessa equação.
Esta é uma garantia de que funciona em conjunto com a política de devolução que a Amazon aplicou a qualquer um de seus produtos, para que um não suprima o outro.
Para retornar no Amazon Renewed?
Além de poder devolvê-lo pela garantia que mencionamos anteriormente, você deve saber que também pode aproveitar a política de devolução da Amazon para realizar a mesma tarefa.
Se você quiser devolvê-lo, você deve entrar Minhas ordens dentro da Amazon e clique em Obtenha suporte ao produtolocalizado ao lado do que você deseja na Amazon.
Um agente especializado de atendimento ao cliente tentará resolver o problema em primeiro lugar. Se não for possível, você pode solicitar uma substituição por um igual e, se não for possível, receberá um reembolso total. A opção de substituição do produto está disponível apenas para produtos enviados pela Amazon.
Agora que você conhece todas as informações sobre os diferentes tipos de produtos usados ou recondicionados que a Amazon tem à sua disposição, agora você pode comprar aquele que lhe interessa sem qualquer dúvida sobre como funcionará tudo relacionado à garantia e possíveis devoluções. que poderia ser executado.
Tendo todas as informações, o medo acabou, então tanto o Amazon Warehouse quanto o Amazon Renewed podem se tornar mais duas opções dentro da gigante do comércio mundial para você.
