Pode ser necessário entrar em contato diretamente com o fabricante do veículo para resolver esse problema que afeta as chamadas recebidas no Android Auto.
Embora o Google ainda precise corrigir muitas coisas no Android Auto, especialmente quando se trata de novas atualizações que sempre levam a tantos problemas extras, a verdade é que às vezes Mountain View eles não são culpados por algumas funções do sistema operacional do veículo não funcionarem corretamente.
E é que por muito tempo alguns usuários que usam o Android Auto não conseguem atender as chamadas recebidas pela tela dentro do carro, e parece que não é um erro do sistema operacional, mas de uma falha causada pelas unidades principais do fabricante do carro.
Essa é a conclusão a que o Google chegou após uma árdua investigação de vários meses, em um problema relatado pela comunidade de usuários no final do ano passado e que eles terão que entrar em contato com os fabricantes de seus próprios carros se quiserem resolver isto.
O bug era tão simples quanto irritante, e é que, embora o usuário pudesse ouvir o toque da chamada recebida no Android Auto, o sistema não mostrava a interface típica de chamada recebida, por isso era impossível atendê-la. A única maneira de o usuário responder era simplesmente pegar o telefone e atender a chamada recebida manualmente.
Agora em uma mensagem publicada pelo próprio Google em seu fóruns de suporte indicaram que investigaram o problema e descobriram que o Android Auto não tem nada a ver com essa falha, se não por um modo habilitado por padrão pelo fabricante do veículo.
“Investigamos o problema e descobrimos que as chamadas recebidas são automaticamente rejeitadas devido à ativação de um modo Não perturbe específico do carro. Esse problema não é causado pelo aplicativo Android Auto. Sugerimos que você entre em contato com o fabricante do carro para saber como corrigir o problema.”, relatam.
Portanto, se você estiver enfrentando esse problema e não puder atender chamadas recebidas na unidade principal do veículo Android Auto, primeiro teste se o Android Auto é realmente o culpado, vendo como tudo funciona em outro carro e, quando souber que o problema ocorre a unidade principal, você deve entrar em contato com o fabricante do carro.
Atualmente, não se sabe que tipo de veículos e quais unidades principais específicas estão enfrentando esse bug com chamadas recebidas no Android Auto.
