O Google Maps é uma ferramenta de navegação muito útil que permite descobrir novos lugares, obter instruções de direção e explorar o mundo. No entanto, às vezes pode falhar e mostrar informações imprecisas, para as quais os usuários podem relatar erros tanto do computador quanto do aplicativo.
O Google Maps é uma das melhores ferramentas de navegação disponíveis atualmente, com a qual você pode descobrir novos lugares, obter instruções de direção e explorar o mundo com apenas alguns cliques de distância.
Porém, Não está livre de erros, pode falhar no momento menos indicado. É comum você encontrar endereços incorretos, uma empresa que não existe ou qualquer outra informação errônea.
O serviço é bastante importante, pois é mantido pela comunidade, são os usuários que relatam endereços com erros ortográficos ou outros dados diariamente, e o Google se limita apenas a corrigir o erro.
Desta forma, todo usuário que utiliza o aplicativo fica livre para relatar erros do Google Maps. Ao fazer isso, você contribui para melhorar o serviço para você e para os milhões de pessoas que usam este aplicativo de mapas, tanto na web quanto em dispositivos móveis.
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Como reportar um erro no Google Maps e melhorar a experiência de navegação
Para relatar um erro ou falha no Google Maps é bastante simples. Pode fazê-lo de duas formas: a partir do seu computador ou a partir da aplicação móvel, tanto no Android como no iOS.
O procedimento a seguir é semelhante em ambas as plataformas, mas para esclarecer dúvidas mostramos as duas formas disponíveis atualmente.
Relatar erros do Google Maps em um PC ou Mac
Para relatar qualquer mau funcionamento ou erro no aplicativo de mapas do Google, a maneira mais fácil é usar um computador windows ou um Mac: iMac, Macbook ou Mac mini.
Porém, Também pode ser feito a partir de um Chromebook, pois todo o procedimento será realizado a partir do navegador da web então você não deve ter problemas nas etapas a seguir.
Na barra de pesquisa, digite o endereço, local ou área onde você encontrou o erro e deseja modificá-lo.
Assim que o site for identificado, clique com o botão direito do mouse no alfinete e, no menu, selecione “Informar um problema com os dados”.
Você estará diante de uma nova janela (Enviar comentário), haverá opções para escolher de acordo com o tipo de erro que deseja relatar.
escolher entre “Sugerir uma alteração”, “Local em falta”, “Adicionar ou editar uma rota”, “Informações incorretas” e “Suas opiniões sobre o Maps”.
Neste ponto, você deve ter selecionado o relatório de bug e compartilhado o feedback. Uma vez enviado, O Google começará a investigar o problema e resolvê-lo no menor tempo possível.
Muitas vezes as alterações no Google Maps são feitas em minutos, mas às vezes a edição leva vários dias. Isso já depende dos sistemas automatizados da empresa.
Relatar erros do Google Maps do celular
Como mencionado acima, o procedimento a seguir para relatar um erro do Google Maps do celular É semelhante aos passos a seguir na versão web, só muda em alguns pontos, mas não é importante.
Se você usa o Maps para obter direções de um celular Android ou iOS e deseja relatar um erro, pode fazê-lo facilmente no aplicativo de serviço; essas são as etapas que você deve seguir ao pé da letra.
Abra o aplicativo Google Maps no celular.
Clique no ícone do perfil no canto superior direito da tela e selecione “Ajuda e feedback”.
Uma nova janela aparecerá com várias opções, escolha “Editar o mapa”.
Agora, selecione entre quatro opções disponíveis a seu critério: “Adicionar ou editar local”, “Corrigir um endereço”, “Adicionar ou editar uma rota” qualquer “Suas opiniões sobre o Maps”.
Uma vez selecionada a opção, siga as instruções apresentadas na tela para enviar os comentários do erro. Nesse ponto, o relatório será recebido pelo Google e eles começarão a investigá-lo.
Relatar erros do Google Maps é uma maneira útil de corrigir informações imprecisas no serviço.. O objetivo é que você possa contribuir para melhorar a experiência do usuário e ajudar a grande comunidade por trás disso, que é de milhões.
