Nossos dispositivos inteligentes estão ouvindo. Sejam informações de identificação pessoal, dados de localização, gravações de voz ou hábitos de compras, nossos assistentes inteligentes sabem muito mais do que pensamos.
Uma pesquisa sobre o uso de assistentes inteligentes da Reviews.org mostrou que 56% dos entrevistados estão preocupados com a coleta de dados. No entanto, depois de analisar os termos e condições para Alexa, Google Assistant, Siri, Bixby e Cortana, fica claro que algum grau de coleta de dados é inevitável.
Todos os cinco serviços coletam seu nome, número de telefone, localização do dispositivo e endereço IP; os nomes e números de seus contatos; seu histórico de interações; e os aplicativos que você usa. Se você não gosta que essas informações sejam armazenadas, provavelmente não deve usar um assistente de voz.
Na pesquisa, 60% dos entrevistados estavam preocupados que alguém ouvisse suas gravações de voz, o que é um medo real, pois o Google e a Apple foram pegos fazendo exatamente isso. Embora o Google Assistant e a Siri agora precisem de sua permissão para gravar suas interações, as outras opções o fazem por padrão.
Qual opção é a mais invasiva? A análise da Reviews.org descobriu que o Alexa coleta 37 dos 48 pontos de dados possíveis, o maior número de dados de qualquer outro. (Provavelmente não é coincidência que nossos leitores nomearam Alexa como o assistente de voz menos confiável.) O Bixby da Samsung coleta 34 pontos de dados e a Cortana coleta 32 pontos de dados. A Siri coleta apenas 30 e o assistente inteligente do Google apenas 28, tornando-os os menos intrusivos.
Lembre-se de que nenhum provedor de assistente de voz está realmente interessado em proteger sua privacidade. Por exemplo, o Google Assistant e a Cortana acompanham seu histórico de localização e roteadores, Alexa e Bixby acompanham seu histórico de compras e a Siri rastreia quem está na sua família Apple.
Enquanto 76% dos americanos relatam o uso de assistentes inteligentes, 61% temem que esses programas e dispositivos estejam sempre ouvindo em segundo plano. E as pessoas tiveram dificuldade em acalmar esses medos: apenas 45% dos usuários tentaram desativar seu assistente inteligente e 38% relatam que não sabem como.
Se você deseja assumir o controle do seu assistente inteligente, pode impedir que o Alexa envie suas gravações para a Amazon, desativar o Google Assistant e o Bixby e gerenciar a coleta de dados da Siri.
