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Alexa tem problemas para entender você? Resolva esses problemas comuns do Amazon Echo

amazon echo dot 3

Se você tem um Dispositivo Amazon Eco, você provavelmente já ouviu muito essa frase: “Estou com problemas para entender agora”. É a maneira de Alexa deixar você saber que ela não pode seguir seu comandos de voz por algum motivo específico. E às vezes até tome uma atitude diferente do que você pediu. Por exemplo, meu Echo Show ($ 34 na Amazon) tocará as últimas notícias em vez de canções de ninar.

Você pode esperar que o Alexa execute seus comandos de voz sem problemas, mas esse nem sempre é o caso no mundo da tecnologia inteligente e dos assistentes de voz, como Alexa. Mas estamos aqui para ajudar você a economizar tempo, energia e dores de cabeça, descobrindo o que está errado.

assim que não redefina seu alto-falante Amazon Echo até. Diremos a você o que significam as diferentes cores de ring light, por que sua música para aleatoriamente e outros problemas comuns que notamos. Até encontramos algumas soluções rápidas e fáceis para os problemas mais comuns do Amazon Echo.

 

Conteúdo

O que significam as cores dos anéis de luz de Echo

Alexa geralmente fica completamente ocioso até ser chamado com a palavra do despertar (Alexa, Echo, Amazon, Computador). Mas às vezes o anel de LED no topo do Echo e do Echo Dotou uma barra de luz em seu show de eco tela, ele acende mesmo quando você não está usando ativamente o alto-falante inteligente.

Nesse caso, a luz colorida pode alertá-lo para um problema. Estas são algumas das cores que você pode encontrar se estiver tendo problemas com seu alto-falante.

  • Ficando roxo. Indica que houve um problema durante a configuração do Wi-Fi (discutido abaixo).
  • Tornando-se laranja. O dispositivo está atualmente se conectando à sua rede.
  • vermelho sólido O microfone foi desligado e o Alexa não está ouvindo ativamente seus comandos. Pressione o botão do microfone para ligá-lo novamente.

O anel de luz também pode informar se alguém está ligando para você, se seu pedido da Amazon está com entrega pendente, volume do alto-falante e muito mais.

 

Problemas de streaming de música com o Spotify

Os alto-falantes Amazon Alexa são capazes de transmitir música de serviços de terceiros como Spotify, iHeartRadio, TuneIn e Pandora. Desses, o Spotify parece ter mais soluços do que os outros serviços, com a música parando aleatoriamente no meio do caminho sem um bom motivo e às vezes sem tocar.

Não há uma correção definitiva para os erros, mas um bom começo para solucionar o problema é reiniciar o alto-falante. Em seguida, desvincule sua conta do Spotify e faça login novamente.

Para desvincular o Spotify, abra o aplicativo Amazon Alexa e vá para Definições > Música > Spotify. Toque desabilitar habilidade e confirme tocando Desabilitar. Em seguida, toque em habilitar para usar e siga as instruções para fazer login novamente em sua conta.

Foto aérea de um Amazon Echo Plus
Se você estiver com problemas para transmitir o Spotify pelo Echo, tente desvincular a habilidade no aplicativo Alexa.

 

Problemas ao reproduzir música no alto-falante direito

Vestindo áudio multiroom, você pode controlar a reprodução de música nos alto-falantes Echo com um Echo diferente. O recurso funciona com o Echo, Echo Dot e Echo Show e permite que você toque música em toda a casa.

No entanto, se você não tiver seus dispositivos Echo nomeados corretamente, terá um problema ao tentar reproduzir música em outros alto-falantes. Embora você possa nomear seus alto-falantes como quiser, será mais fácil colocar sua música na fila e lembrar qual alto-falante está onde se você nomear cada alto-falante com base na sala em que está ou em sua localização na casa.

Por exemplo, se você tiver um alto-falante Echo chamado Katie’s Echo Dot, precisará dizer: “Alexa, toque Queen no Katie’s Echo Dot”. Embora isso não seja muito difícil de dizer, certamente é mais fácil e natural dizer: “Alexa, jogue Queen na cozinha”.

Você tem outros problemas com o Amazon Echo que não abordamos? Deixe-nos saber nos comentários. Além disso, confira estes Três irritantes irritações de estimação do Amazon Echo e como corrigi-los, Seis configurações do Amazon Echo que você não vai se arrepender de alterar S Quatro principais recursos do Amazon Echo para refinar e melhorar agora.

 

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